Onderzoek Tekst Edwin Nunnink Beeld Photos and More | Istockphoto Houd het kort voor aantal contacten per uur kunt verhogen. Dat levert volgens beursonderzoeker Richard Montanus in verhouding het meeste rendement op. ls manager Research bij Amsterdam RAI deed Richard Montanus veel kennis en ervaring op wat betreft beursonderzoek. Inmiddels verzorgt hij alweer zes jaar met zijn eigen bedrijf ExpoResult effectrapportages voor exposerende bedrijven en organisatoren. Staar je niet blind op bezoekersaantallen, betoogt hij. A Mediageniek “De invloed van bezoekersaantallen, zeker op vakbeurzen, wordt overschat. Ik snap wel dat dalende bezoekersaantallen mediageniek zijn, maar vaak is er eigenlijk niet zo veel aan de hand. Zo hebben we in de afgelopen jaren gezien dat het gemiddeld aantal personen per bedrijf dat naar de beurs komt, met meer dan een derde is afgenomen. Dat betekent dat je aan bezoekers al een derde kunt inleveren om het aantal ‘bezoekende bedrijven’ op peil te houden. Verder blijkt geregeld dat het gemiddeld aantal contacten per exposant niet of nauwelijks onderhevig is aan schommelingen in bezoekersaantallen. Exposanten doen zaken met bedrijven en tellen doorgaans ook zo hun contacten. Niet zelden heb ik meegemaakt dat het gemiddeld aantal contacten zelfs licht steeg bij dalende bezoekersaantallen, omdat dan de doorloop precies goed was.” Kwaliteit-kwantiteitverhouding “Ook de kwaliteit van de bezoeker is belangrijk. Ik heb beurzen meegemaakt waarbij de bezoekerskwaliteit in tien jaar tijd van tachtig procent niet bevoegd voor een aankoop naar tachtig procent wel bevoegd ging. Het aantal beslissers bleef vrij constant terwijl het totaal aantal bezoekers was gedaald. Zoals het bij een aankoop om prijs-kwaliteitverhouding gaat, zou het bij beurzen standaard om de kwaliteit-kwantiteitverhouding moeten gaan. Daar komt bij dat een vakbeurs altijd een afspiegeling is van de markt. Als de markt krimpt, dan zie je dat terug op de beurs. De vroegere LandbouwRAI was daar een goed voorbeeld van en kijk ook maar wat er na het uiteenspatten van de internetbubbel aan het begin van deze eeuw met de internetbeurzen gebeurde. Dit wil niet zeggen 014 Bedenk als exposant op een beurs vooral hoe je het “ Minder tijd per contact geeft hogere tevredenheid over beursdeelname” dat je je schouders moet ophalen over dalende bezoekersaantallen, want er is natuurlijk een kritieke ondergrens. Bovendien zijn er ook beurzen die een neergaande trend weten te stoppen of zelfs om te buigen. Het ligt alleen allemaal wat genuanceerder dan er doorgaans over geschreven en gesproken wordt.” Lagere tijdsbesteding “Als exposanten ontevreden zijn, dan heeft dat meestal te maken met een tegenvallend aantal contacten en/of leads op de beurs. Als we dan gaan doorrekenen wat de effectiviteit van de beursdeelname is geweest, dan blijken exposanten vaak minder dan gemiddeld twee contacten per Pagina 13
Pagina 15Interactieve digi-rapport, deze flyer of cursus is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het van papier naar online converteren van espaarprogramma.
Expovisie voorjaar 2012 Lees publicatie 1Home