Eerste Hulp Bij Beurzen 2011 Standmeubilair mag geen obstakel vormen Laat een exposant een stand tekenen en hij tekent een tafel (om de krant op te leggen), een stoel (om lekker op te zitten) en een balie (om aan te hangen), stelt Christophe Landuyt die met Expo-id (lees expo idee) exposanten helpt om effectiever aan beurzen deel te nemen. Voorkom dat de keuze en positionering van het standmeubilair een obstakel vormt voor de interactie tussen standbemanning en beursbezoekers. en balie benadrukt de uitwisseling van geld tegen goederen, zoals we in de winkel gewend zijn. Het is vaak een onnodige barrière in een stand die tegenstelling benadrukt. Een balie is alleen op zijn plaats als (continu) bemand informatiepunt van een grote stand of ontvangstdesk voor een hospitality stand. Luie stoelen en banken gebruik je alleen als het de bedoeling is om bezoekers de stand in te halen voor een wat langer gesprek. Laat het geen kantine of wachtruimte voor het stand- E team zijn. Om Christophe aan te halen: Als je thuis gasten ontvangt, sta je ook even op uit je luie stoel. Zo hoort het ook op de stand: je staat bezoekers op te wachten, je staat ze te woord en pas daarna ga je eventueel op zoek naar plaats om te zitten en verder te praten. ‘actiever’ zitmeubilair is doorgaans meer op zijn plaats in een stand. Beursgesprekken zijn vaak van korte duur en dan bieden krukken en stoelen voldoende comfort (en zijn ze minder uitnodigend om te blijven hangen). Ook dergelijke zetels zijn niet het vertrekpunt van de standbemanning, maar het eindstation (alleen in gezelschap van een gast). Tafels kunnen nuttig zijn om er een brochure, laptop, notitieblok of tablet op te leggen als de standbemanning een presentatie of uitleg geeft aan een bezoeker, evenals het hem of haar aangeboden drankje en/of hapje. Gebruik het niet als opslagplaats voor allerhande zaken. Daarvoor is een kast of vitrine achterin de stand meer geschikt (weet je ook meteen waar je alle spullen laat die je normaliter in de balie, die ik net heb afgeserveerd, stouwt). ✚ Een goede standbouwer vind je zo Standbouwer is geen beschermd beroep. Iedereen die dat wil, kan een koperen plaatje naast de voordeur hangen en zich voortaan standbouwer laten noemen. Een paar dingen waar je bij de keuze van een standbouwbedrijf op kunt letten. huiswerk. Heeft de standbouwer zijn huiswerk gemaakt en is hij voor het eerste gesprek alvast even op jullie website gaan rondneuzen? Weet hij over welke beurs je het hebt en welke type bezoekers daar verwacht worden? Heeft het bedrijf ervaring met de beurslocatie? Hoe goed weet jouw gesprekspartner in wat voor business je actief bent, wie jullie klanten zijn en wie jullie concurrenten? Lidmaatschap. Aangesloten zijn bij een of meerdere vakorganisaties is niet per se een kwaliteitsgarantie, maar het wijst wel op betrokkenheid van het standbouwbedrijf in kwestie. Sommige vakorganisaties letten ook op de financiële gezondheid van kandidaat-leden. Daardoor heb je iets meer garanties inzake continuïteit. Mocht het bedrijf toch in moeilijkheden geraken tijdens de uitvoering van het project, dan worden de taken door andere leden overgenomen. Referenties. Meestal is een lijst met referenties courant beschikbaar, bijvoorbeeld op de website. Maar zo’n lijst zegt doorgaans weinig over de relatie met de (gewezen) opdrachtgever. Werd het project volledig beheerd of werd enkel de stand gebouwd? Wie ontwikkelde het deelnameconcept? Op welke manier werd de communicatie met de opdrachtgever georganiseerd? Selecteer twee bedrijven uit de referentielijst die je even opbelt voor meer informatie. Buikgevoel. Geeft het standbouwbedrijf je een Zwitsers Leven gevoel of moet je voortdurend zelf achter hen aan zitten om dingen gedaan te krijgen? Een standbouwbedrijf met voldoende ervaring aan boord anticipeert en heeft al een oplossing bedacht nog voor je het probleem had zien aankomen. ✚ 039 Pagina 38
Pagina 40Scoor meer met een webshop in uw publicaties. Velen gingen u voor en publiceerden folders online.
EHBB 2011 Lees publicatie 4Home