Design Tekst Judith Munster Beeld Nantko Fotografie | HenK ontwerpers HenK ontwerpt Exposeren Efficient Pas als alle onderdelen van een beursdeelname als puzzelstukjes in elkaar vallen, kan er sprake zijn van een successtory. In dat kader introduceert HenK ontwerpers nu een nieuw ‘instrument’: Efficiënt Exposeren. Sybrand Hogewerf: “Ik wil het expovak begrijpelijk maken.” itnodigingen, gimmicks, catering, hostesses, social media, website, persmappen, standbouw, beurstraining, brochures, Audio visuele middelen, side events, standkleding… De checklist voor een succesvolle beursdeelname lijkt oneindig. Ga er maar aan staan als sales manager, directiesecretaresse of marketing manager. Hoe krijg je dat voor elkaar naast je ‘gewone’ werkzaamheden? U Nuchter en to the point De lijst líjkt oneindig, maar is het niet. Elke beursdeelname kan in kaart worden gebracht: van de beslissing om überhaupt aan een beurs deel te nemen tot de allerlaatste evaluatie. Dat is precies wat HenK ontwerpers uit Lemmer al jaren doet: de beursdeelname voor klanten zo overzichtelijk en efficiënt mogelijk laten verlopen. “Net als veel andere noordelijke bedrijven zijn we nuchter, efficiënt en to the point”, vertelt Sybrand Hogewerf met de H van HenK ontwerpers. “We zijn altijd gericht op het resultaat, afspraak is afspraak bij ons. Ook de manier waarop we met klanten omgaan is een belangrijk onderdeel van ons succes. We doen niet moeilijk. Sterker nog: tot de dag dat de beurs opengaat zijn we ontvankelijk voor verbetering. Mits wij het daar zelf mee eens zijn. Onze kracht is dat we goed luisteren en goed doorvragen. We benaderen elke opdracht vanuit de doelstelling. Wat wil je met de beursdeelname bereiken? Waar heeft de doelgroep behoefte aan? We denken mee met de klant en ontwikkelen samen een propositie.“ Instrument In dat kader introduceert HenK ontwerpers nu een nieuw ‘instrument’: Efficiënt Exposeren. Het instrument bestaat uit vijf modules. Opdrachtgevers kunnen zelf kiezen welke modules ze wel of niet willen inzetten. Hogewerf: “Een beursdeelname kan een enorme wissel op de organisatie 016 trekken, met Efficiënt Exposeren is dat probleem verholpen. Opdrachtgevers die voor het hele pakket gaan nemen wij in feite het hele beursproject uit handen. Zij leveren de input, wij zorgen voor de output. Omdat wij van de hoed en de rand weten, en samenwerken met vele partijen uit het beurscircuit – een cateraar, een meubelverhuurder, een social media specialist, een beurstrainer, een av-bedrijf en ga zo maar door - halen we écht het maximale uit de beursdeelname. Dankzij de modules kunnen we veel efficiënter werken en daardoor is ook de prijs/kwaliteitverhouding gunstig.” Vertaling van behoeften Efficiënt Exposeren is volgens Hogewerf een vertaling van de behoeften die er nu zijn. “Aanvragen komen steeds later binnen en er stromen bij opdrachtgevers telkens nieuwe mensen in die het ‘vak’ nog moeten leren en vaak gestrest worden van een beursproject. Ik wilde het expovak voor die nieuwelingen begrijpelijk maken”, vertelt hij. “Aan de andere kant had ik zelf ook de behoefte om de processen duidelijker af te bakenen en de financiële haalbaarheid beter inzichtelijk te maken. Zo kwam ik op het idee van de vijf modules, waarbij de opdrachtgever zelf beslist welke module hij wel of niet bij ons neerlegt. De opdrachtgever weet hierdoor wat wij als bureau allemaal kunnen. Dus niet alleen het bouwen en ontwerpen van de stand, maar ook alle communicatiemiddelen om die deelname heen en ook de overkoepelende organisatie en coördinatie. ‘O, doen jullie dat ook’, horen we vaak. Ja, dat doen wij dus ook. Daarnaast weten zowel opdrachtgever als wij dankzij de modules precies wat ons te doen staat en welk prijskaartje eraan hangt. Duidelijker kan het bijna niet.” Snelkookpan-effect Ook op de burelen van HenK zelf is het één en ander veranderd. “Voorheen pakten we beursprojecten alleen met het w Pagina 15
Pagina 17Scoor meer met een online shop in uw boeken. Velen gingen u voor en publiceerden magazines online.
Expovisie winter 2011 Lees publicatie 2Home